常见问题

关于车票

儿童需要预定座位吗?
六岁以下,无需单独座位的儿童无需预订座位.
但出于安全和舒适度的考虑,建议您给孩子预定座位。
儿童的车票费用是?
0-6岁儿童免费
(如果您的孩子需要座位,我们将收取半票的费用)
Ages: 6-12岁儿童半票(成人票价一半)
Ages: 13岁及以上儿童成人票
请问我可以在没有预约的情况下在新宿快速巴士总站购票吗
是的您可以。当天出发的车票在车站首层出售。 您可以在车站二楼购买明天或者往后出发的车票。 请注意若巴士座位已订满,您可能无法选择自己偏好的乘车时间。
请问我能预定去富士河口湖的巴士车票吗?
是的您可以。当您在网上预约车票时,请选择"富士急乐园"。 三个目的地(富士急乐园,富士河口湖以及富士山站)都包含在此线路。 无论在哪个车站下车,车票价格是一样的
*请注意"富士五合目"与"富士山站"不是同一个车站 如有需要,您可以电话预定前往富士河口湖或富士山站的车票。
(日本国内 03-5376-2222 国外 +81-3-5376-2222)
您接受什么付款方式?
您可以在新宿自助售票机处完成付款
我们接受以下几种信用卡
JCB卡, VISA卡, American Express卡
请问如何取消预约?
您可以在以下链接取消您的预约:
http://highway-buses.jp/cancellation/
我能提前几天预定车票?
您能在出发日前一个月预定车票。
网上预约页面无法显示我要预约的乘车时间
非常抱歉,该趟巴士已经预约满了
预约页面只显示仍有空位的巴士的发车时间
预约页面显示"预约失败",我无法完成预约车票
  1. 车位余票不足
  2. 所提供的预约信息有误(或所提供的文字资料有多余的空格)
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关于巴士服务

请问车上是否有厕所?
是的,我们所有巴士都配有厕所设施。旺季加开车辆除外。 请注意若巴士座位已订满,您可能无法选择自己偏好的乘车时间。 您可以在车站二楼购买明天或者往后出发的车票。
请问有没有从成田机场到富士山的巴士线路?
很抱歉,我们没有巴士线路是直接从成田机场*1到富士五合目 我们建议您先从成田机场乘坐机场巴士*2或JR成田特快*3,或京成skyliner*4到新宿 然后您就可以乘坐我们的高速巴士从新宿*5前往富士五合目*6。 (前往富士五合目的巴士从四月下旬开始运行,我们一般在三月中旬开始接受预定)。

*1 http://www.narita-airport.jp/en/access/index.html
*2 http://www.limousinebus.co.jp/en/
*3 http://www.jreast.co.jp/e/nex/
*4 http://www.keisei.co.jp/keisei/tetudou/skyliner/us/index.html
*5 http://highway-buses.jp/access/
*6 http://highway-buses.jp/fuji/

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如何查看我的预约

确认函上会显示您预约的巴士
发车时间以及目的地

A - 目的地
B - 发车时间

How to see reservation page